Kinder und Jugendliche, die Gewalt in der Familie, im sozialen Umfeld oder in der Partnerschaft erleben, brauchen schnelle, vertrauliche und empathische Unterstützung. Genau hier setzt Krisenchat an – ein kostenloses Online-Angebot für junge Menschen bis 25 Jahre.
Was ist Krisenchat?
Krisenchat bietet direkten Kontakt zu geschulten Fachkräften und Ehrenamtlichen – anonym, ohne Anmeldung und 24/7. Wer Gewalt erlebt oder miterlebt, kann sich per WhatsApp oder Webchat sofort melden und über das schreiben, was gerade schwer zu ertragen ist.
Warum wir Krisenchat empfehlen
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Sofortige, niedrigschwellige Hilfe: Gerade in Krisen zählt jeder Moment.
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Professionelle Begleitung: Fachkräfte und Ehrenamtliche hören zu, geben Orientierung und helfen bei der Einschätzung der Situation.
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Vertrauen & Anonymität: Keine langen Wartezeiten, keine bürokratischen Hürden, keine Angst vor Stigmatisierung.
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Weitervermittlung bei Bedarf: Krisenchat kann den jungen Menschen Hilfen außerhalb des Chats vermitteln, z. B. an Psychotherapeut:innen, Jugendämter, schulische Fachkräfte oder andere Vertrauenspersonen.
Krisenchat ist keine Therapie, aber ein sicherer Ort, der psychische Entlastung, Orientierung und Mut gibt. Für Kinder und Jugendliche, die Gewalt erleben oder miterleben, kann ein einzelner Chat den ersten Schritt in Richtung Schutz und Hilfe bedeuten.
Wir als Organisation möchten dieses Angebot allen jungen Menschen, Fachkräften, Lehrer:innen und Eltern ans Herz legen. Es ist ein wertvoller Baustein im Schutz von Kindern und Jugendlichen und zeigt, wie digitale Angebote echte soziale Wirkung entfalten.